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PROFILE04
PROFILE04 真のニーズに適切な提案をしお客様の事業性の確立に貢献

【所属】山梨営業所/【入社年月】2018年2月/【保有資格】宅地建物取引士・ファイナンシャルプランナー2級・HACCP設計士
―現在の主な仕事内容は。
山梨県甲府市にある山梨営業所で、既存顧客への対応や新規受注のための営業活動をしています。企業、流通、医療福祉、賃貸を担当しており、小規模から大規模の工事まで様々なご相談をいただいております。設計・積算・施工の各部門と連携を取りながら、お客様が抱えている問題を解決する提案をして、工事の発注をいただいています。
山梨営業所は2015年に開設してから徐々にお客様が増えてきて、最近では食品工場を中心に営業活動をしています。
―自分の強み・持ち味は。
人の話をよく聞けるところです。しっかりと相手の話を聞き取ること、聞き出すことでお客様が求めている“真のニーズ”に対して、適切な提案をすることを心掛けています。
―仕事をする上で大切にしていること、信念は。
「お客様の役に立つこと」です。お客様はヤマウラを信用して工事を任せていただいていますから。
もちろん、私自身も責任をもって工事を請け負いますので、提案するものが本当にお客様にとって役に立つかどうか、常に疑うようにしています。
―自分にとって「プロフェッショナル」とは。
相手の立場になって考えて、経験や知識・技術を活かして問題を解決する。さらに良いものを納めて満足度を上げながら、お客様の事業性の確立に貢献するのがプロフェッショナルだと思います。
食品工場のお客様に対してはHACCP設計士の経験や知識を活かして、お客様が抱えている問題を解決するために日々試行錯誤しています。
―プロフェッショナルになるために必要なことは何。
多くの経験や知識と、学ぶ姿勢を忘れないことが必要だと思います。実際に経験してみないと得られないことの方が多いと思いますし。
―自分にとって仕事とは。
人の役に立ち、人間的な成長につながるものだと思っています。
―これまでの仕事で一番うれしかったことは。
営業、設計、積算、施工の各部門とチーム一丸となって大型物件のプロジェクトをやり遂げたことです。入社して初めて大きな物件に携わったため最初はとても不安でしたが、周りの方々にフォローしてもらいながらなんとかやり切り、とてもいい経験となりました。自分が関わって完成した建物が、お客様に喜んでいただけたことが嬉しかったです。お客様に名前を挙げて感謝されたときも大きなやりがいを感じました。
―仕事における現在の目標や目指していること、将来の夢は。
山梨県での知名度を上げて、より多くのお客様の役に立つことです。
―ヤマウラの魅力は。
工場から住宅、医療・福祉施設やマンションなど幅広い建物を請け負っているので、いろいろな経験ができることです。資格取得に対するサポートが手厚い点も魅力です。
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